อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นในการดำเนินการบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และการติดต่อซัพพอร์ต คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองโปร่งใสในทุกขั้นตอน

ดูล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีการใช้งาน

168pg การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการบัญชี การยืนยันตัวตน และการประมวลผลธุรกรรมทางการเงินผ่านช่องทางที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลที่เก็บรวมถึงชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคาร และประวัติการทำธุรกรรม เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบการฝาก-ถอน ป้องกันการทุจริต และติดต่อคุณเมื่อจำเป็น ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่มีหน้าที่ตรวจสอบบัญชีและประมวลผลคำขอของคุณเท่านั้น คุณสามารถเข้าสู่บัญชีและตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บได้ทุกเมื่อ หากคุณต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง นโยบายนี้ดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการของเรา และเราปรับปรุงเนื้อหาเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มในบัญชีของคุณ เราจะตอบกลับพร้อมยืนยันขั้นตอนที่จำเป็นในการดำเนินการตามคำขอของคุณ

แชทสดในบัญชี เข้าสู่บัญชีและเปิดแชทสดเพื่อคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับการเข้าถึงหรือลบข้อมูล ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการจัดการและเราจะแนะนำขั้นตอนให้คุณทราบทันที

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับพร้อมยืนยันและขั้นตอนการดำเนินการ

แบบฟอร์มในบัญชี เข้าไปที่เมนูบัญชีและเลือกหัวข้อความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นแบบฟอร์มสำหรับคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล กรอกรายละเอียดและส่งมาหาเรา เราจะตรวจสอบและติดต่อกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด

การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลขณะส่งผ่านและจัดเก็บ ไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่มีหน้าที่เกี่ยวข้อง เราเก็บข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่น หากคุณปิดบัญชี เราจะจัดเก็บข้อมูลบางส่วนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบันทึกและการป้องกันการทุจริต แต่คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล ไม่ว่าคุณจะฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รายละเอียดทั้งหมดถูกส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส

การใช้คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอนและคุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการดำเนินงาน หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกจัดเก็บเพื่อการป้องกันการทุจริตและการบันทึก คุณสามารถขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิทธิ์ของคุณ คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทข้อมูลและการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการ เราจะดำเนินการและตอบกลับคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ผู้เล่นถามเราเกี่ยวกับวิธีการจัดการข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึง และขั้นตอนการขอลบข้อมูล เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ หากคำตอบยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมประวัติการฝาก-ถอนและการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลทั้งหมดถูกใช้เพื่อดำเนินการบัญชีและยืนยันตัวตนของคุณเท่านั้น

เข้าสู่บัญชีและไปที่เมนูโปรไฟล์ คุณจะเห็นข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หากต้องการดูรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอสำเนาข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล

ได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต่อได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านแชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มในบัญชี เราจะตรวจสอบและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่มีหน้าที่ดำเนินการบัญชี ตรวจสอบธุรกรรม และให้บริการซัพพอร์ตเท่านั้น

รายละเอียดการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล ไม่ว่าคุณจะใช้ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลถูกส่งผ่านช่องทางปลอดภัยและจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส ทีมงานเข้าถึงได้เฉพาะเมื่อจำเป็นในการตรวจสอบธุรกรรม

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ หากมีการแก้ไขที่ส่งผลต่อวิธีการจัดการข้อมูลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในบัญชี คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อทราบเนื้อหาล่าสุด

อ้างอิง